Rumored Buzz on expediente i-de
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van a click here solicitar son los que se muestran a continuación. Una vez se ha añadido el grupo de la instalación podemos continuar añadiendo más o
Para ello puede llamar a un técnico electricista, recurrir a su servicio de mantenimiento, o a su seguro del hogar, si este cubre daños eléctricos.
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En la pantalla aparecerá cuál fue la lectura anterior y un espacio en el que podrás indicar el consumo.
Para llevar a cabo la acometida, el usuario debe hacer llegar a i-DE un documento de solicitud de suministro debidamente cumplimentado. Posteriormente, se iniciará el proceso de acometida que consta de varios pasos:
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Dichas conversaciones telefónicas quedarán grabadas y asociadas al expediente para futuras comprobaciones, atención a reclamaciones y auditorias de calidad.
Según esto, el teléfono que se le mostrará al cliente (o al agente del expediente autorizado) al recibir la llamada será un número fijo por provincia.
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La distribuidora asignará un Código CUPS al punto de suministro. Una vez finalice el proceso, el expediente pasará a ser "contratable", pudiendo contratar luz con la compañía eléctrica que desee el cliente.
También se puede dar la situación de que la luz roja se mantenga fija, esto significa que has sobrepasado la potencia contratada. En este caso te quedarás sin suministro instantáneamente y deberás llamar a i-DE Redes Eléctricas Inteligentes indicando "falta de suministro", para reactivarlo.
habilita un formulario para dar de alta un nuevo agente. Una vez aceptados los datos, se nos añade a la lista de agentes adicionales del
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